O Zero Fiador é uma garantia de aluguel para quem não tem fiador nem quer deixar depósito caução. O inquilino paga uma taxa mensal e o proprietário tem a garantia do pagamento nos termos do plano contratado. Este guia explica cada etapa. Os valores atuais aparecem no simulador da página do serviço.
Resumo rápido
- Você pede online, envia documentos e a Zero Fiador analisa o cadastro.
- Aprovado, você escolhe o plano e o proprietário confirma pelo link.
- Há taxa de adesão e taxa mensal. A cobertura ao proprietário segue o limite do plano.
- Mensalidade em atraso pode suspender a garantia, e valor pago ao proprietário pode ser cobrado do inquilino.
Como pedir
Entre em Zero Fiador, crie sua conta ou entre e clique em solicitar. Informe os dados do imóvel e do proprietário, seus dados e renda, e envie os documentos: documento com foto, comprovante de renda, comprovante de residência e selfie segurando o documento. Depois é só enviar o pedido e acompanhar pelo painel.
Como é a análise
A análise considera a relação entre renda e aluguel, a estabilidade no trabalho, os documentos, o histórico e a situação de moradia. Restrições no nome e histórico de despejo pesam contra. O pedido pode ser aprovado, negado ou voltar com pedido de mais informações. Aprovações têm validade: se você não escolher o plano a tempo, o pedido vence.
Quanto custa
O custo é uma taxa de adesão mais uma taxa mensal, calculada como percentual do aluguel com encargos, com valor mínimo por plano. Use o simulador na página do serviço para ver o valor do seu aluguel. A taxa não é devolvida ao fim do contrato, porque paga o período em que a garantia esteve ativa.
O que a garantia cobre
Cobre aluguel e encargos em atraso previstos no contrato de locação, até o limite do plano, que é um múltiplo do aluguel. Alguns planos incluem limite para reparos. Multas contratuais, danos acima do limite e débitos anteriores ao início da garantia ficam de fora. O proprietário acompanha tudo pelo link da garantia e deve informar o atraso por ali em até 60 dias do primeiro vencimento. Depois disso, o pedido pode não ser pago.
O que a garantia não cobre
Ficam de fora: dívidas anteriores à garantia, desgaste normal do imóvel, danos de incêndio, enchente, vendaval e outros eventos da natureza, sublocação ou cessão sem autorização, uso do imóvel para outra finalidade, alterações na estrutura, reposição de móveis e eletrodomésticos, multas e despesas extraordinárias de condomínio, danos morais e lucros cessantes. A lista completa está no termo de adesão.
Confirmação do proprietário e certificado
Quando o plano exige, a garantia só fica ativa depois que o proprietário confirma pelo link. Com a garantia ativa, o inquilino e o proprietário podem imprimir o certificado, que tem código e QR Code para conferir a autenticidade.
Se a mensalidade atrasar
A Zero Fiador avisa por e-mail. Se o atraso passar de 15 dias, a garantia pode ser suspensa e ficar sem cobertura no período. Pagando, a garantia volta a valer a partir da confirmação do pagamento. Se a taxa ficar mais de 60 dias em atraso, a garantia é encerrada, e o inquilino tem 30 dias para apresentar outra garantia aceita pelo proprietário.
Se o proprietário acionar a garantia
Quando a Zero Fiador paga o proprietário, ela passa a ter direito de cobrar o inquilino pelo valor pago, com correção, juros e multa previstos no contrato e na lei. Por isso a garantia não é um perdão da dívida: é uma forma de o proprietário receber em dia.
Desistência e cancelamento
Contratando pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos e receber de volta o que pagou (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Depois disso, o cancelamento encerra a garantia, e as taxas dos períodos em que ela esteve ativa não são devolvidas.
Só uma garantia por contrato
A Lei do Inquilinato proíbe mais de uma garantia no mesmo contrato. Se usar o Zero Fiador, o contrato não deve exigir fiador, caução ou seguro fiança ao mesmo tempo. Veja como alugar sem fiador.
Pronto para o próximo passo?
Na Zero Comissão você anuncia, negocia direto e conta com serviços para alugar e vender com segurança.
Zero Fiador: alugue sem fiador Zero VistoriaPerguntas frequentes
Quanto custa o Zero Fiador?
Há uma taxa de adesão e uma taxa mensal, calculada sobre o aluguel com encargos, com mínimo por plano. O simulador da página do serviço mostra o valor exato para o seu aluguel.
Quais documentos preciso enviar?
Documento com foto (RG ou CNH), comprovante de renda, comprovante de residência e selfie segurando o documento.
O proprietário precisa concordar?
Quando o plano exige, sim: ele confirma pelo link da garantia antes de ela ficar ativa.
O que acontece se eu atrasar a mensalidade da garantia?
Você recebe aviso por e-mail. Passando de 15 dias, a garantia pode ser suspensa, sem cobertura enquanto durar a suspensão.
Se a Zero Fiador pagar o proprietário, eu devo algo?
Sim. A Zero Fiador pode cobrar de você o valor pago, com correção, juros e multa previstos no contrato e na lei.
Quando a garantia do Zero Fiador é encerrada?
Por falta de pagamento da taxa por mais de 60 dias, fraude, alteração do contrato de aluguel sem autorização ou sublocação sem autorização. O inquilino tem então 30 dias para apresentar outra garantia aceita pelo proprietário.
Posso desistir do Zero Fiador?
Em até 7 dias corridos da contratação online, com devolução do que foi pago. Depois, o cancelamento encerra a garantia sem devolver as taxas dos períodos já cobertos.
Conteúdo informativo, atualizado em 04/11/2026. Leis, impostos e taxas mudam e variam por cidade. Cada caso pode exigir a orientação de um advogado, contador ou do cartório.